1. Adatkezelő
VARGA-VILLGÉP Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 4030 Debrecen, Basahalom utca 15.
Cégjegyzékszám: 09-09-009009
Adószám: 12880933-2-09
E-mail: vargaelectro@t-online.hu
Másodlagos e-mail: vargaelectro@gmail.com
Telefon: +36 30 218 4862
Az adatkezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt, mert tevékenysége alapján erre nem köteles. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem a fenti elérhetőségeken nyújtható be.
2. Alapelvek és az adatok forrása
Az adatokat közvetlenül az érintettől, illetve vállalkozási ügyfélnél annak kapcsolattartójától kapjuk. A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átláthatóan, célhoz kötötten, a szükséges mértékben és ideig kezeljük. Különleges személyes adat megadását nem kérjük; ilyen adatot az űrlapon nem szabad elküldeni.
3. Webes ajánlatkérés
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a gép vagy motor típusa, opcionálisan gyártó/típusjel, teljesítmény és fordulatszám, hálózat, szállítási igény, hiba leírása, az adatkezelési tájékoztató megismerésének ténye, valamint spamvédelem céljából az IP-cím rövid ideig képzett próbálkozásszáma.
Cél: a megkeresés megválaszolása, visszahívás, a javíthatóság előzetes megítélése és ajánlat előkészítése. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) b) pontja szerinti, az érintett kérésére tett szerződéskötést megelőző lépés; nem szerződéses általános érdeklődésnél a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek a megkeresés megválaszolására. Megőrzés: ha nem jön létre megrendelés, az utolsó érdemi kapcsolatot követő legfeljebb 12 hónap; megrendelés esetén a kapcsolódó ügyirat részeként az alábbi határidők szerint.
A tájékoztató megismerését igazoló jelölőnégyzet nem marketing-hozzájárulás. Hírlevelet és reklámüzenetet nem küldünk.
4. Telefonos, e-mailes és személyes kapcsolat
Kezelt adatok: a kapcsolatfelvétel módjától függően név, kapcsolattartási adatok, a közlés tartalma és a gépre vonatkozó műszaki adatok. Cél és jogalap: megegyezik a 3. pontban írtakkal. Telefonbeszélgetést nem rögzítünk. A megőrzés sikertelen érdeklődésnél legfeljebb 12 hónap.
5. Megrendelés, javítás, panasz és jogi igény
Kezelt adatok: ügyfél és kapcsolattartó neve, elérhetősége, átadott berendezés adatai és állapota, munkalap, ajánlat, megrendelés, teljesítési és fizetési információk, panasz és az arra adott válasz. Cél: szerződés megkötése és teljesítése, kapcsolattartás, átadás-átvétel, garanciális és panaszkezelési ügyintézés, jogi igények érvényesítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont, jogszabályi kötelezettségnél 6. cikk (1) c) pont, igényérvényesítésnél 6. cikk (1) f) pont. Megőrzés: a polgári jogi elévüléshez igazodóan főszabály szerint 5 év; fogyasztói panasz és válasz esetén a vonatkozó fogyasztóvédelmi előírás szerinti időtartam.
6. Számlázás és számvitel
Kezelt adatok: számlázási név, cím, adószám, a szolgáltatás és ellenérték adatai. Cél és jogalap: számlakiállítás és számviteli kötelezettségek teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) c) pontja alapján. Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény alapján legalább 8 évig őrizzük.
7. Technikai naplók és visszaélés-megelőzés
A tárhelyszolgáltató a weboldal biztonságos kiszolgálásához IP-címet, időpontot, kért URL-t, válaszkódot, böngésző- és eszközinformációt tartalmazó naplót kezelhet. A szerveroldali űrlapvédelem az IP-címhez rendelt próbálkozásszámot memóriában, legfeljebb 10 percig tartja. Cél a rendelkezésre állás, hibakeresés és visszaélések megelőzése; jogalap a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek.
8. Adatfeldolgozók és címzettek
- Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA): tárhely, tartalomkiszolgálás, üzemeltetési és biztonsági naplók.
- Plus Five Five, Inc. (Resend) (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA): az ajánlatkérő e-mail továbbítása. Az e-mail-cím, név, telefonszám és az űrlap tartalma kerülhet a szolgáltatáshoz. Megnyitás- és linkkövetést a weboldal nem kér és nem használ.
- Könyvelő, számlázási szolgáltató és hatóság: megrendelés esetén kizárólag a számviteli, adózási vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatok.
Az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás a szolgáltató mindenkor alkalmazandó adatfeldolgozási feltételei és megfelelő garanciái – így megfelelőségi határozat vagy általános szerződési feltételek – alapján történik. Az aktuális garanciákról az adatkezelőnél kérhető tájékoztatás.
9. Hozzáférés és adatbiztonság
Az adatokhoz csak a feladat ellátásához szükséges személyek és szerződött szolgáltatók férhetnek hozzá. HTTPS-t, hozzáférés-szabályozást, szerveroldali validációt, honeypot-mezőt, forgalomkorlátozást, eredetellenőrzést és biztonsági fejléceket alkalmazunk. Titkos kulcsot a forráskód nem tartalmaz. Adatvédelmi incidensnél elvégezzük a kockázatértékelést, és szükség esetén megtesszük a GDPR szerinti bejelentést és értesítést.
10. Érintetti jogok
Az érintett kérheti a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását; tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; továbbá az alkalmazható feltételekkel kérheti az adathordozhatóságot. A kérelem teljesítése előtt az adatkezelő észszerű módon ellenőrizheti a kérelmező személyazonosságát. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk.
11. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő nem végez az érintettre joghatással járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, és az adatokat nem értékesíti.
12. Jogorvoslat
Kérjük, panaszával először forduljon az adatkezelőhöz. Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu), továbbá az érintett bírósághoz fordulhat.
13. Módosítás
A tájékoztatót a szolgáltatások, adatfeldolgozók vagy jogszabályok változásakor frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.